Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para transformar o seu lar com a Província Casa.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento em até 10x sem juros), boleto bancário e PIX com desconto exclusivo.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a disponibilidade do produto. Você pode consultar o tempo estimado diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Em caso de defeitos de fabricação, o prazo de garantia segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Os móveis possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de fábrica contra defeitos de fabricação, garantindo a durabilidade e a qualidade que sua casa merece.
A Província Casa oferece serviço de montagem?
Para garantir preços competitivos, não incluímos o serviço de montagem. Todos os produtos acompanham manual detalhado e ferragens necessárias para que você ou um profissional de sua preferência realize a montagem.
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá atualizações por e-mail. Também é possível rastrear a entrega através da seção 'Meus Pedidos' em nosso site.